Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА https://masterbeautyhub.bg

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между платформата https://masterbeautyhub.bg, управлявана от „МАСТЪР БЮТИ ХЪБ“ ЕООД, ЕИК: 207937593, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, п.к. 4004 р-н Южен, ул. Петре Тошев № 56, ет. 6, ап. 16, (наричано по-нататък „МБХ“), представлявано от Кристиян Младенов Младенов. Данни за контакт: Имейл адрес: Info@masterbeautyhub.bg; Телефон: 089633467, като доставчик на услуги, и юридически и/или физически лица на или над 18 години, които използват и/или закупуват услугите, предоставяни чрез https://masterbeautyhub.bg.

МБХ e център за професионално обучение с Лицензия №: 2024121666 / 13.12.2024 г. съгласно чл. 9, ал. 1, т. 1, предложение последно от Закона за професионалното образование и обучение, със Специалности: Фризьорство; Организация и технология на фризьорските услуги; Козметика; Организация и технология на козметичните услуги; Маникюр, педикюр и ноктопластика; Организация и технология на маникюрната и педикюрната дейност.

Молим да се запознаете с настоящите Общи условия преди да използвате услугите, предлагани от МБХ и чрез https://masterbeautyhub.bg.

ДЕФИНИЦИИ

Интернет страница / Сайт / Платформата – уебсайтът, намиращ се на адрес https://masterbeautyhub.bg/ и всички негови подстраници.

Клиенти – юридически и/или физически лица на или над 18 години, които използват и/или закупуват услугите, предоставяни на Сайта. Клиенти могат да бъдат лица, които желаят да посетят присъствени и онлайн обучения, присъствени и онлайн семинари, и/или да закупят билети за събития в сферата на маникюра, педикюра и ноктопластиката, фризьорството, козметиката и миглопластиката, както и лица, които желаят да придобият първоначална квалификация по професия в сферата на Фризьорство; Организация и технология на фризьорските услуги; Козметика; Организация и технология на козметичните услуги; Маникюр, педикюр и ноктопластика; Организация и технология на маникюрната и педикюрната дейност, и/или да актуализират или надградят придобитата квалификация по Фризьорство; Организация и технология на фризьорските услуги; Козметика; Организация и технология на козметичните услуги; Маникюр, педикюр и ноктопластика; Организация и технология на маникюрната и педикюрната дейност.

“Потребител” съгласно т. 1, § 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по този закон действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност. “Потребител” съгласно т. 6 от Допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки е всяко физическо лице, което във връзка с договорите за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и на договорите за продажба на стоки действа извън рамките на неговата търговска, стопанска дейност, занаят или професия. Следва да се прави ясно разграничение между термина „потребител на интернет-страница“ (website user) и „потребител (consumer)“ по смисъла на приложимото право за защита на потребителите. Не всяко лице и не всеки Клиент, които използват платформата и прави поръчка, има качеството на „потребител“ по смисъла на закона. Всички лица, които използват платформата, купуват стоки и/или услуги от МБХ чрез платформата във връзка с извършване на търговска, стопанска или професионална дейност, занаят и професия, нямат качеството на „потребител“ по приложимото законодателство, нито на предвидената в него защита, а се прилагат общите норми на Търговския закон и/или Закона за задълженията и договорите.

Общи условия – настоящите условия за ползване на Сайта. С всяко използване на информационните услуги и ресурси в https://masterbeautyhub.bg, включително с отварянето на подстраница на https://masterbeautyhub.bg, както и чрез натискане на електронна препратка (линк) от която и да е Интернет страница в https://masterbeautyhub.bg, се счита, че Клиентът е запознат с настоящите Общи условия, съгласен е с тях и се задължава да ги спазва. Ако Нерегистриран клиент не е съгласен, с което и да било от изискванията, предвидени в тези Общи условия, същият следва да не използва която и да е от Услугите и да напусне незабавно https://masterbeautyhub.bg.

Услуги – услуги, включващи онлайн продажба на присъствени и онлайн курсове, присъствени и онлайн професионални обучения, присъствени и онлайн продължаващи професионални обучения, присъствени и онлайн семинари и билети за събития в сферата на маникюра, педикюра и ноктопластиката, фризьорството, козметиката и миглопластиката. Услугите по професионално обучение са: 1. начално професионално обучение – придобиване на първоначална квалификация по професия, по част от професия или достигане на отделни единици резултати от ученето; и 2. продължаващо професионално обучение – актуализиране или надграждане на придобитата квалификация по професия или по част от професия.

Договор за услуга – договор от разстояние, по силата на който МБХ предоставя Услуга на Клиента, а Клиентът заплаща за нея.

Ревю – писмена оценка от страна на Клиента относно Услуга, основана на личния опит и способността на преглеждащия да предостави смислена обратна връзка и да изрази мнение дали Услугата отговаря на посочените спецификации.

С достъпа си до https://masterbeautyhub.bg Вие се съгласявате да не:

(а) използвате фрейм технологии или да копирате и възпроизвеждате търговските марки, лога или друго съдържание на https://masterbeautyhub.bg (включително изображения, текст, оформление на страница или дизайн);

(б) използвате метатагове или друг „скрит текст“, съдържащ името или търговски марки на https://masterbeautyhub.bg;

(в) достъпвате платформата, приложението или софтуера с цел създаване на подобен или конкурентен уебсайт, услуга или софтуер;

(г) копирате, възпроизвеждате, разпространявате, препубликувате, изтегляте, визуализирате, публикувате или предавате съдържание на https://masterbeautyhub.bg, освен ако това не е изрично разрешено съгласно настоящите Общи условия;

(д) премахвате или унищожавате каквито и да било уведомления за авторски права или други защитени означения, съдържащи се в https://masterbeautyhub.bg.

ПРЕДОСТАВЯНИ УСЛУГИ

Чрез платформата Клиентите имат възможност да:

1. Закупуват услуги, включващи онлайн продажба на присъствени и онлайн курсове, присъствени и онлайн професионални обучения, присъствени и онлайн продължаващи професионални обучения, присъствени и онлайн семинари и билети за събития в сферата на маникюра, педикюра и ноктопластиката, фризьорството, козметиката и миглопластиката. Услугите по професионално обучение са: 1. начално професионално обучение – придобиване на първоначална квалификация по професия, по част от професия или достигане на отделни единици резултати от ученето; и 2. продължаващо професионално обучение – актуализиране или надграждане на придобитата квалификация по професия или по част от професия.

За проведеното обучение се предоставят съответните документи за валидиране на професионални знания, умения и компетентности съгласно Закона за професионалното образование и обучение и приложимите нормативни актове.

2. Закупуват билети за събития, предлагани от МБХ. След завършване на покупката, те се изпращат на имейла, предоставен от Клиента.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Сайтът позволява регистрация и създаване на безплатен профил в него. Сайтът може да се използва и обученията могат да се закупуват и без регистрация. Регистрацията е напълно доброволна и може да бъде заличена по всяко време. При регистрация, Клиентът следва да посочи потребителско име, електронен адрес (имейл) и парола. С регистрацията на потребителски профил, както и със запазване на други лични данни в профила, Клиентът предоставя своето съгласие за обработване на личните му данни. В този случай МБХ запазва основните данни от профила на Клиента и има право да използва имейла и телефона му (в случай, че е предоставен такъв) за осъществяване на контакт с Клиента по повод на Договора за услуги.

Клиентът се задължава да не разкрива своята парола за достъп до Сайта на трети лица и да уведомява незабавно МБХ в случай на неправомерен достъп, както и при вероятност за такъв. Регистрираният Клиент е длъжен да полага всички грижи и да предприема необходимите мерки, които разумно се налагат с цел опазване на своята парола и носи пълна отговорност за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използването на същата.

МБХ не проверява и не носи отговорност за истинността на информацията, предоставяна от Клиента при регистрацията му или при ползването на Услугите.

Всеки Клиент има право само на един акаунт в https://masterbeautyhub.bg. Ако МБХ открие, че даден Клиент използва повече от един акаунт, МБХ може да прекрати всички акаунти на този Клиент без предизвестие и Клиентът няма право да създава нов акаунт след това. След като всички вече заплатени услуги, направени чрез някой от множеството акаунти, бъдат изпълнени, МБХ ще прекрати всички такива акаунти.

ТЪРГОВСКИ СЪОБЩЕНИЯ

Когато Клиентът създава Акаунт в https://masterbeautyhub.bg, той има възможност да предостави съгласието си да получава търговски съобщения от МБХ или от https://masterbeautyhub.bg. Клиентът може да оттегли съгласието си за получаване на търговски съобщения от Продавача по всяко време, като промени настройките в своя Профил или се свърже с МБХ и/или https://masterbeautyhub.bg. Оттеглянето на съгласието за получаване на търговски съобщения няма да се тълкува като оттегляне на съгласието за сключване на настоящото Споразумение.

ДОГОВОР И УСЛОВИЯ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ

Клиентът сключва Договор за закупуване на една и/или повече услуги, включващи онлайн продажба на присъствени и онлайн курсове, присъствени и онлайн професионални обучения, присъствени и онлайн продължаващи професионални обучения, присъствени и онлайн семинари и билети за събития в сферата на маникюра, педикюра и ноктопластиката, фризьорството, козметиката и миглопластиката. Услугите по професионално обучение са: 1. начално професионално обучение – придобиване на първоначална квалификация по професия, по част от професия или достигане на отделни единици резултати от ученето; и 2. продължаващо професионално обучение – актуализиране или надграждане на придобитата квалификация по професия или по част от професия.

Услугите по професионално обучение, които МБХ предоставя, съгласно Закона за професионалното образование и обучение са: 1. начално професионално обучение – придобиване на първоначална квалификация по професия, по част от професия или достигане на отделни единици резултати от ученето; и 2. продължаващо професионално обучение – актуализиране или надграждане на придобитата квалификация по професия или по част от професия. чрез електронния магазин на МБХ на https://masterbeautyhub.bg.

С Договора МБХ се задължава да предостави уговорената услуга, а Клиентът се задължава да заплати цената й. Основните характеристики и цената на Услугата се определят спрямо актуалната информация, предоставена на https://masterbeautyhub.bg към момента на сключване на договора.

Клаузите на сключения между Клиента и МБХ Договор се определят от съвкупното приложение на настоящите Общи условия, попълнената от Клиента онлайн форма, изявлението на Клиента за потвърждение на поръчката, ведно с всички други електронни изявления, които Клиентът е направил в сайта https://masterbeautyhub.bg и допълнително водената между страните кореспонденция.

МБХ преглежда направената от Клиента поръчка и изпраща имейл до Клиента с потвърждение на поръчката в разумно необходимия за това срок. МБХ може да осъществи предварителен контакт с Клиента по имейл и/или телефон, за целите на потвърждаване и доуточняване на услугата.

При провеждане на обучителния процес Клиентът се легитимира чрез потвърдителния имейл за обучението, изпратен по имейл от МБХ. Легитимацията може да се осъществя чрез визуализиране на имейла на екрана на електронно устройство или представяне на разпечатка от него на хартиен носител.

МБХ може да изпрати на Клиента напомнителни имейли с датата, часа и мястото на предоставяне на съответната услуга. Клиентът носи отговорността да предостави верни и актуални имейл и/или телефон за осъществяване на връзка с оглед изпълнението на Договора.

МБХ не възстановява цената на заплатената, но неосъществена по вина на Клиента в уговорените от страните дата и час услуга. Цената на Услугата не се възстановява и ако Клиентът не се е възползвал от нея по независещи от МБХ причини. Такива причини могат да бъдат: невъзможността за достъп до имейл акаунта на Клиента за легитимация при стартиране на обучителния процес, събитието или неоторизирания достъп до имейл акаунта на Клиента от трето лице.

Договорът за предоставяне на услуги влиза в сила от момента на потвърждаване на полученото от Клиента плащане.

Курсовете се провеждат от професионални обучители с необходимата квалификация и опит. Водещите на курсовете/обученията носят пълна отговорност за качеството на своите курсове/обучения по отношение на Клиентите. Някои курсове, обучения и услуги могат се предоставят, организират и провеждат на различна територия извън гр. Пловдив, което ще е посочено в описанието на услугата.

МБХ си запазва правото да отмени или отложи обучителния процес, както и да ограничи достъпа на Клиента до обучителния процес, в случай, че не е постъпило плащане на цената на обучението в срок от 2 дни преди започването му. В този случай Клиентът ще бъде уведомен за действията на МБХ по предходното изречение чрез имейл или по друг подходящ начин.

Клиентът е длъжен стриктно да спазва инструкциите за участие в курса на обучението, семинара и/или събитието, организирано от МБХ. С приемането на Общите условия се счита, че Клиентът приема спазването и на инструкциите.

МБХ има правото едностранно и незабавно да прекрати предоставянето на Услугата на Клиента, в случаите, в които Клиентът:

• проявява грубо, агресивно, непристойно или обидно държание спрямо лектора, водещия обучението или други участници в събитието, както и към представител на МБХ;

• с поведението си смущава обучителния процес или пречи на лектора, водещия обучението или други участници в събитието;

• не спазва правилата на обучението, семинара и/или събитието или правилата за използване на залата, в която се провежда.

Ако Клиентът прояви описаното в горната точка поведение, същият ще бъде отстранен чрез недопускането му до залата или онлайн сесията. При прекратяване на обучение на Клиент по горните точки, МБХ има право да прекрати предоставянето на други Услуги на Клиента по всички други обучителни процеси и събития на МБХ.

При прекратяване на предоставяне на Услуга на Клиент по горните точки, МБХ ще задържи пълния размер на платената цена на Услугата.

МБХ осъществява обученията и събитията според обявената информация на Сайта или уговорения между страните график.

МБХ има право да отлага обучението поради причини извън прекия контрол на МБХ В този случай МБХ уведомява Клиента, закупил Услугата, в подходящ срок по имейл и/или телефон, като по възможност, посочва нова дата. В такъв случай Клиентът има право да присъства на новата дата на обучението или да поиска пълно възстановяване на цената. Ако в тридневен срок от уведомлението Клиентът не е поискал възстановяване на цената, се счита, че е приел предложената нова дата за провеждане на обучението и цената не подлежи повече на възстановяване.

МБХ има право да отмени обучение, семинар и/или събитие, в случай че не се събере необходимият брой участници за провеждане. За необходим брой се считат най-малко 50% (петдесет процента) от предвидените места при обявяване на Услугата/събитието, но не по-малко от участниците, необходими за покриване на разходите по обучението. При отмяна на обучението, МБХ уведомява Клиента в подходящ срок по имейл и/или телефон. В този случай МБХ възстановява на Клиента пълната цена на Услугата.

Обученията, които се извършват по Закона за професионалното образование и обучение, се осъществяват съгласно приложимите нормативни актове, включително но не само Наредба № 16 от 18 юни 2020 г. за придобиване на квалификация по професията “фризьор”; Наредба № 9 от 27 август 2018 г. за придобиване на квалификация по професията “козметик”; Наредба № 15 от 18 юни 2020 г. за придобиване на квалификация по професията “маникюрист-педикюрист”, както и допълващите, изменящите, отменящите и заменящите ги актове и разпоредби.

Клиентите са длъжни да се уведомяват за актуалните и приложими разпоредби относно обученията, въз основа на които искат да получат професионална квалификация.

Конкретното съдържание на обучението, което не се извършва по Закона за професионалното образование и обучение, семинара и/или събитието се съобразява с общата тематика на обявената или уговорена програма и се изготвя според преценката на лектора. МБХ не обещава, че преценката на лектора ще съвпада с вижданията на Клиента.

МБХ не отговаря за поведението на участниците, тъй като не е в състояние да осъществява контрол над тях. В случай че поведението на участник не съответства на стандартите на добросъвестността, МБХ има правомощието единствено да направи устна забележка и/или да изключи Клиента от обучителния процес, семинара и/или събитието. В този случай останалите клиенти нямат право на претенции спрямо МБХ във връзка с неправомерното поведение на третото лице.

МБХ не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си поради непреодолима сила или поради други непредвидени обстоятелства, които не могат да бъдат преодолени чрез предприемането на разумни мерки от страна на МБХ, включително внезапни заболявания; прекъсване в електрическата или интернет мрежа; други технически причини; природно бедствие; пожар; наводнение; свлачища и затваряне на пътища; война и други.

МБХ може да откаже услуга при изчерпване на местата в конкретния курс и/или обучение. В такъв случай на Клиента се предлага еквивалентна замяна, а при невъзможност или отказ от страна на Клиента – Договорът за услуга се разваля и се извършва пълно възстановяване на платената от Клиента сума.

Изображенията на предлаганите чрез https://masterbeautyhub.bg курсове и обучения имат ориентировъчен характер и е възможно да не съвпадат изцяло с действителния вид на закупуваната услуга. МБХ не носи отговорност за такива несъответствия.

След 14 дни от провеждане на обучението, семинара и/или събитието, Клиентът ще получи имейл с покана за оставяне на ревю за него. Тази молба ще бъде изпратена на електронната поща, която е дал за връзка. Чрез даването на ревю, Клиентът допринася за по-добрата информираност на други възможни Клиенти и се включва активно и в по-подробното описание на характеристиките на услугите, предоставяни чрез https://masterbeautyhub.bg. МБХ си запазва правото на преценка дали да публикува дадено ревю или не.

ПЛАЩАНЕ

Цената на закупуваната Услуга може да се заплати наведнъж, на два пъти по 50% и на изплащане. Първата вноска от цената на закупуваната Услуга има смисъл на авансово плащане – капаро.

Обявените на платформата цени може да са с или без ДДС в зависимост от вида услуга, като това е посочено на Платформата за всяка отделна услуга.

Всички плащания се извършват онлайн, чрез:

• Кредитна/ дебитна карта;

• Платежни услуги на трети страни.

Плащане на цената на закупуваната Услуга се извършва с дебитна/кредитна карта посредством виртуален POS терминал. Видовете карти, които се приемат, са: дебитни, кредитни, бизнес други карти VISA и Mastercard Identity check и VISA Secure.

МБХ не съхранява данни за банкови карти, използвани за плащане, чрез сайта. Всички транзакции се осъществяват чрез защитени платежни системи. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането.

За картови плащания Общите условия на съответната картова схема се считат за неразделна част от настоящите Общи условия.

Клиентът може да закупи Услуга на изплащане посредством кредитиране от външна финансова институция. В този случай МБХ е единствено посредник, който при избиране на опцията „на изплащане“, препраща към интернет страницата и/или платформата на финансовата институция, където Клиентът може да сключи отделен договор за кредит. МБХ няма участие в преговорите, условията или одобрението на кредита, нито носи отговорност за отказ или забавяне на одобрение или каквото и да било друго задължение. В случай че покупката няма да бъде финансирана чрез кредит, Клиентът трябва да избере алтернативен начин на плащане.

След успешно плащане, на предоставения от Клиента имейл, се изпраща електронна фактура.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Клиент, който е „Потребител“ по смисъла на т. 1, § 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите и т. 6 от Допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки, има право да се откаже от договора за услуга без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14 – дневен срок от сключването му, освен ако изпълнението на услугата е започнало.

Клиентът следва да изпрати заявление за отказа си от Услугата на info@masterbeautyhub.bg със следното съдържание:

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До „МАСТЪР БЮТИ ХЪБ“ ЕООД, ЕИК: 207937593, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, п.к. 4004 р-н Южен, ул. Петре Тошев № 56, ет. 6, ап. 16, Имейл адрес: Info@masterbeautyhub.bg:

С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за предоставяне на следната услуга: (Описание на услугата )

………………………………………………………………………………………………………..

– Поръчана на: …………………….(дата на покупката)

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите

– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

– Дата

* Ненужното се зачертава.”

При одобрен отказ, сумата се възстановява на Клиента по същия метод на плащане в срок от 14 работни дни.

В случай че след изтичане на 14-дневния срок за отказ и преди започване на предоставяне на Услугата, Клиент, който е „Потребител“ по смисъла на т. 1, § 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите и т. 6 от Допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки, откаже да получи услугата поради причина, която не е във вина на МБХ и/или платформата, МБХ има право да задържи авансовото плащане – капаро като неустойка.

В случай че преди започване на предоставяне на Услугата Клиент, който не е „Потребител“ по смисъла на т. 1, § 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите и т. 6 от Допълнителните разпоредби на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки, откаже да получи услугата поради причина, която не е във вина на МБХ и/или платформата, МБХ има право да задържи авансовото плащане – капаро като неустойка.

В случай че Клиент се откаже от Услуга след започване на предоставянето й и/или след започване на обучението, Клиентът няма право на връщане на платената цена.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

МБХ цели да създаде възможно най-добра връзка с Клиентите на Сайта, поради което периодично ще обновява съдържанието на Сайта, спрямо неговата преценка за нуждите на Клиентите. Правата на интелектуална собственост върху всички елементи и ресурси, разположени на сайта https://masterbeautyhub.bg (включително наличните бази данни), са обект на закрила съгласно българското законодателство, принадлежат на МБХ или на съответно указаното лице, отстъпило правото на ползване на МБХ, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

Всички права върху съдържанието на https://masterbeautyhub.bg са защитени по Закона на авторското право и сродните му права, Закона за марките и географските означения и/или Закона за промишления дизайн. Копирането, извличането по друг начин, използването и/или разпространението на която и да е от публикуваните на Сайта снимки, видеа, статии, лога, марки, графични материали, дизайни, бази от данни и друго цифрово съдържание, визуализирано и достъпно на сайта, без съгласието на МБХ, е забранено и представлява нарушение на действащото законодателство.

Записването и снимането на обучението (независимо дали онлайн или присъствено) е абсолютно забранено. Възпроизвеждането на записани и/или заснети моменти от обученията ще се счита за съществено нарушение на тези общи условия и действащото право.

При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, съгласно предходните клаузи, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на МБХ, се дължи неустойка в размер на 5 000 (пет хиляди) лева на МБХ за всяко отделно нарушение.

ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

МБХ има право да прекрати едностранно договора, ако установи, че Клиентът нарушава настоящите Общи условия.

ПИСМЕНА ФОРМА

Писмената форма се счита за спазена при изпращане на съобщения по електронна поща, натискане на електронен бутон на страница със съдържание, което се попълва или избира от Клиента или отбелязване в поле (чек бокс) в https://masterbeautyhub.bg и др. подобни, доколкото изявлението е записано технически по начин, който дава възможност да бъде възпроизведено. С приемането на Общите условия Клиентът се съгласява да получава изискуемата по ЗЗП информация при сключване на договори от разстояние по начините, изброени в настоящата точка, като това се счита за съгласие за получаване на информацията на „друг траен носител“ по смисъла на чл. 48, ал. 1 вр. § 13, т. 32 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП.

С приемане на настоящите Общи условия и сключване на договор помежду си, Страните изразяват съгласието си да считат отправените електронни изявления помежду им за получени с постъпването им в посочената от адресата Информационна система, без за това да е необходимо изрично потвърждаване.

В случай, че Клиентът е посочил невалиден адрес на електронна поща, то изявлението ще се счита за получено само с изпращането му от МБХ, дори ако не е било получено.

ИЗМЕНЕНИЯ

МБХ си запазва правото едностранно да изменя, променя, допълва и модифицира настоящите Общи условия и приложенията към тях. При всяко такова изменение, промяна, допълнение и/или модификация МБХ ще ги публикува на следния адрес: https://masterbeautyhub.bg….. Всяко изменение, промяна, допълнение и/или модификация влиза в сила и обвързва страните в 00:00 часа на деня, следващ деня на публикуването.

Клиентите следва да извършват регулярни проверки за промени в настоящите Общи условия и приложенията към тях. Независимо дали го правят или не, с публикуването ще се считат за уведомени за съответното изменение, промяна, допълнение и/или модификация.

Ако Клиент продължи да използва https://masterbeautyhub.bg след изменения, промяна, допълнение и/или модификация, това ще означава, че Клиентът е неотменимо съгласен с изменените, промените, допълнените или модифицирани Общи условия.

Ако Клиент не е съгласен с изменение, промяна, допълнение и/или модификация, Клиентът трябва незабавно да прекрати използването на https://masterbeautyhub.bg и незабавно да информира МБХ за своето несъгласие.

Недействителността на отделна клауза от настоящите Общи условия не води до недействителност на целия договор.

ПРЕХОД КЪМ ЕВРО – ПРИЕМАНЕ НА ЕДИННАТА ВАЛУТА

Считано от 1 януари 2026 г., Република България ще приеме еврото (EUR) като своя официална валута, замествайки българския лев (BGN) по фиксирания обменен курс 1 EUR = 1.95583 BGN, съгласно националното и европейското законодателство. По време на законово регламентирания период на двойно изписване на цените, всички цени на услуги в платформата https://masterbeautyhub.bg ще бъдат изписвани едновременно в BGN и EUR, съгласно изискванията на приложимото законодателство.

Считано от 1 януари 2026 г., всички транзакции чрез https://masterbeautyhub.bg ще се обработват изключително в евро. Всяко позоваване на лева (BGN) в съществуващи договори, фактури, обявления или комуникация чрез платформата ще се тълкува автоматично като позоваване на еквивалентната стойност в евро, изчислена по официалния курс. Не се изискват изменения или анекси към съществуващи договори. Тази конверсия не засяга валидността, изпълняемостта или условията на нито един договор или услуга. Всички задължения за плащане следва да бъдат изпълнявани в евро от датата на приемането на валутата.

ЛИЧНИ ДАННИ

Всички предоставени и събрани лични данни на Клиенти посредством сайта се съхраняват и обработват от МБХ. МБХ полага грижа за правилното използване и неразпространението на личните данни на своите Клиенти, които ще бъдат обработвани съобразно Политиките за защита на лични данни, приети от МБХ и представляващи неразделна част от настоящите Общи условия

Клиентът може да предяви рекламация в съответствие със Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Разрешаване на спорове и приложимо право

В случай на спор или несъгласие относно смисъла, намерението и/или прилагането на която и да е разпоредба на настоящите Общи условия и/или в случай на спор или несъгласие относно който и да е аспект на отношенията между Клиенти и МБХ:

• Клиентът трябва първо да изпрати претенцията си до МБХ (имейл: …..; тема: Уведомление за потенциален спор) заедно с:

(а) подробно описание и обяснение на фактическите обстоятелства; (б) естеството на претенцията; и (в) подкрепящи документи и доказателства.

• МБХ трябва първо да изпрати претенцията си на електронната поща за контакт на Клиента (тема: Уведомление за потенциален спор), заедно с: (а) подробно описание и обяснение на фактическите обстоятелства; (б) естеството на претенцията; и (в) подкрепящи документи и доказателства.

След получаване на уведомлението за спор, получаващата страна трябва да прегледа представената документация и да отговори в разумен срок, който не надвишава 10 (десет) работни дни, като посочи дали претенцията се приема изцяло, частично се приема или изцяло/частично се отхвърля.

Във всички случаи, отношенията между Клиентите и МБХ се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България.